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工单 / 人工支持

工作日 24h 内答复。工单请附:手机号后四位 + 问题描述 + 时间点。

平台支持与每日建议量

平台内容形态通道建议日量状态
抖音视频/图文扫码本地登录≤4支持
视频号视频扫码本地登录≤4支持
小红书图文/视频扫码本地登录≤3按账号状态
今日头条图文/视频扫码本地登录≤4支持
B站视频/图文扫码本地登录≤4支持
知乎 / 公众号图文扫码 / API≤3分批开放
快手 / 微博 / 百家号———稍后开放

建议日量为平台风控安全线,非硬性限制;新账号请从更低的量起步。

风控须知与故障自查

为什么扫码登录而不是托管账号密码?
为了规避风控:登录态只保存在你自己电脑的浏览器配置里,奇乐云端不保存任何平台账号密码。登录过期时需要你手动扫码,这是一次性的、值得的。
群发会被平台判定为机器行为吗?
Skill 按一平台一号设计、走正常网页通道、无任何对抗性设计。请保持内容质量与建议日量,账号安全第一。群号同机同 IP 发布有封号风险,请注意。
发布失败 / 卡在某一步
① 对 AI 助手说「运行 diagnose 自检」看报告; ② 登录过期 → 重新扫码(qile login); ③ 平台改版 → 规则会云端热更,稍后重试即可; ④ 仍失败 → 工单附 diagnose 报告。
换电脑 / 重装系统怎么办?
控制台「设备管理」解绑旧机(短信验证码强验证、即时生效),新机重新激活即可;同码同指纹重装是幂等的,不占用换绑次数。
想注销账号 / 导出数据
概览页底「导出我的数据」(JSON 实时生成);注销需短信验证码 + 输入确认词二次确认,设备与许可将被清除,订单号与金额依法留痕。